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实现“门到门”全程“一口价”收费,

作者:admin发表时间:2013-06-08 08:27:26

上海申通快递公司

 通过铁路办理过货运的人都知道,货到了得自己去货场取,相比上门服务的快递确实让人很恼火。记者昨天获悉,从6月15日开始,中国铁路总公司将实施货运组织改革,简化手续、公开透明收费,并首次开始实行“门到门”全程“一口价”收费,推动铁路货运向现代物流转变。
  从计划向市场
  从铁道部到中国铁路总公司已近3个月,中国铁路终于出台一项实质性的由计划转向市场的改革措施:货运组织改革。
  以往,客户要通过门。介入铁路的运输生产过程,计划色彩浓厚,手续相当繁琐。今后,只要一个电话或点击网络页面,就可以联系铁路发货,甚至可以像其他快递企业那样,直接上门取货和送货上门。
  提供小件快运
  据中国铁路总公司运输局负责人介绍,铁路货运主要办理如下业务:一是整列运输,如煤炭、石油、矿石等。二是整车运输。三是铁路快运货物班列,包括行邮、行包专列等。四是集装箱运输。五是特种货物运输,如汽车、大件及冷藏鲜活货物等。六是零担货物运输。七是高铁快递,提供城际“当日达”或“次晨达”等小件包裹快运服务。
  可拨12306办理
  昨天北京铁路局路营销人员上门服务。
铁路办也公布了5种货运受理渠道,客户办理业务可登录12306网站填表办理,也可拨打12306客服电话向客服人员提出发货需求。北京铁路局货运站也有受理服务电话,客服人员询问详细需求信息,进行报价;客户认可后,由铁路客服人员代客户填写运单,办理业务。当然,客户也可以到货运营业场所办理或是联系铁理货运要用一个“请”字,不仅要申报请求车计划、申报月度计划,还要联系货物的受理和装车;不仅要找铁路货运部门,还要联系铁路调度和运输部

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